SIGA: Principais funcionalidades

SIGA-Doc: 

Operações básicas:

Criar documento
Incluir documento no andamento de outro
Tramitar documento para outras unidades ou pessoas
Realizar anotações no documento
Anexar PDF no documento
Anexar aquivos auxiliares ao documento (outros formatos além do PDF)
Arquivar Corrente
Arquivar Intermediário
Arquivar Permanente
Autenticar documento
Autuar
Sobrestar documento
Criar novas vias do documento
Juntar cópia de documento
Juntar um documento em outro
Desentranhar
Criar novo documento a partir de um existente (Duplicar)
Tramitação paralela do documento (vários destinatários simultâneos) 
Notificar pessoa ou unidade
Operações em lote (Transferir, Recber, Anotar, Assinar, Arquivar Corrente, Arquivar Intermediário, Arquivar Permanente)
Captura de documentos externos

Organização do trabalho: 

Criar Pastas para organização do acervo de documentos
Criar e manter listas de documentos 
Criar marcadores personalizados (da unidade)
Agendar Alertas
Criar Lembretes
Controlar data de devolução
Mesa virtual do usuário
Mesa virtual da unidade
Vinculação entre documentos
Acompanhar tramitação (interessado)
Criar modelos de documentos e formulários
Criar textos padrão para uso da unidade (modelos internos)
Quadro quantitativo de documentos por situação

Segurança:

Assinatura com certificação digital, senha de acesso ou PIN
Redefinir Nível de Sigilo da tramitação (Redefinir acesso)
Restringir o acesso apenas aos usuários designados (Retringir acesso)
Definir perfis de acesso ao documento (Interessado, Gestor, Revisor, etc)
Auditar movimentações
Disponibilizar processos e expedientes para acesso externo (Gerar protocolo)
Atribuir permissão para um usuário substituir outra pessoas ou atuar em outra unidade.

Consultas:

Pesquisa textual (Elastic Search)
Pesquisa avançada (formulário)
Visualizar dossiê completo
Visualizar todas os andamentos de todas as vias (Ver mais)
Consultar histórico de lotações do usuário
Consultar usuários lotados na unidade
Visualização gráfica da tramitação (Fluxo da tramitação)

Outros recursos:

Integração com o módulo de Workflow, automatizando a tramitação do documento
Interface responsiva para uso em celulares
Intergração por webservice
Controle de volume de processos
Criação de sub-processos
Tramitação individualizada de vias do documento
Plano de classificação documental
Publicação no portal da Transparência
Agendar publicação no diário
Criação de modelos de texto padrão com parâmetros (variáveis)
Integração com LDAP.

SIGA-Workflow

Criação de fluxos pelo próprio usuário
Fluxos vinculados ao trâmite de modelos de documentos
Fluxos independentes de documentos, para automação de processos de trabalho
Redirecionamento da execução quando necessário, pulando etapas do fluxo.
Envio automático de e-mails
Tarefas do tipo formulário, para preenchimento pelo usuário
Criação de variáveis para uso ao longo do fluxo
Tarefas do tipo Decisão, com base nas variáveis do fluxo
Digrama visual do fluxo.
Relatórios de métricas do fluxo
Permissionamento por pessoa, unidade ou grupo (Quem pode iniciar o fluxo e quem pode editar)
Inclusão de anotações durante a execução do fluxo.
Arquivamento automático do documento vinculado ao fluxo
Iniciar o fluxo a partir de uma tarefa diferente da primeira
Tarefas automatizadas (via scripts inseridos pela interface do sistema)
Criação automática de documentos, com base em modelos pré-definidos e parametrizados (variáveis), para assinatura pelo usuário

SIGA-Serviços

Abrir solicitação
Registrar andamento
Definir atendente
Alterar prioridade
Escalonar 
Concluir solicitação
Registrar pendência (suspede contagem de prazo)
Criar listas de prioridades
Imprimir termo de atendimento
Cancelar solicitação
Fechar solicitação
Vincular um chamado a outro
Vincular conhecimentos ao chamado
Contagem de tempo decorrido
Reclassificar chamado
Regras automáticas de direcionamento de chamados após abertura
Criação de chamados filhos
Definição de campos personalizados por classificação de chamado
Exibição automática de conhecimentos (base de conhecimento) por classificação de chamado 
Pesquisa avançada
Cadastramento de níveis de serviço (por órgão, localização, solicitante, atendente, prioridade e classificação)
Pesquisa de satisfação
 

SIGA-Gestão do conhecimento

Criar conhecimento
Nível de acesso ao conhecimento definido por usuário, unidade ou grupo
Visualização pública de conhecimentos
Anexar arquivos ao conhecimento
Log de alterações do conhecimento
Solicitação de revisão do conhecimento por usuários ou unidades
Marcar conhecimentos de interesse
Duplicar conhecimento
Integração com SIGA-Doc, SIGA-Serviços e SIGA-Workflow, para uso de conhecimentos em documentos, chamados e fluxos.
Busca textual
Busca avançada (formulário)

SIGA-Transporte

Abrir Requisição 
Autorizar / Rejeitar Requisição
Programar / Iniciar / Finalizar Missão 
Inicio Rápido / Programar Missão
Registrar Frota de Veiculos
Registrar Técnicos de Segurança e Transporte 
Registrar Penalidades
Registrar Avarias
Registrar Abastecimentos
Registrar Serviços realizados no veiculo
Registrar escala de trabalho / plantões e afastamentos dos Técnicos de Segurança e Transporte
Atendimento de Missões por Complexo(Predio)
Registro de abastecimentos e uso do carro simplificado para os Gabinetes
Listagem filtrada de Requisições e Missões
Impressão da Missão para uso no veículo
Controle da quilometragem mediante fornecimento das informações das missões